OBIETTIVI

Ruolo e importanza del processo comunicativo; acquisire le conoscenze dei principali elementi della comunicazione; Sviluppare la propria efficacia comunicativa; Imparare tecniche comunicative per migliorare la relazione interpersonale;

CONTENUTI

- Il significato della comunicazione;
- Gli assiomi della comunicazione;
- Comunicazione a una via e a due vie;
- I tipi di comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale;
- Il feedback;
- L'ascolto attivo e gli ostacoli alla comunicazione;
- Parlare in pubblico;
- Cenni sulle varie tecniche di comunicazione (Analisi Transazionale, PNL, ecc..).


METODOLOGIA

metodologia didattica attiva con lavoro di gruppo, simulazioni, utilizzo della telecamera). 

Durata 32 ore