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OBIETTIVI
Saper gestire conflitti e disaccordi trasfomandoli in accordi costruttivi
Capire come rendervi gradevoli e credibili per gli altri Apprendere i metodi per mantenere buoni rapporti anche con chi non vi piace Imparare come autocontrollarsi, gestire critiche ed attacchi diretti.
CONTENUTI
Comprendere come nascono i disaccordi e come evitarli
Mediare e disarmare gli altri, mantenendo il proprio autocontrollo Imparare a trovare sempre una soluzione ad ogni conflitto
Gestire e rafforzare la propria immagine nei rapporti con le persone Costruire rapporti win-win, per sviluppare buone relazioni permanenti con gli altri Applicazioni pratiche in aula di quanto appreso consentiranno la verifica del proprio stile.
Durata 8 ore
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