OBIETTIVO:

Il seminario, estremamente interattivo, stimolera' i partecipanti a valutare il loro stile di vendita attuale e confrontarlo con i nuovi stili di acquisti dei clienti che fanno emergere sfaccettature differenti nella psicologia di scelta e valutazione di cosa comprare.

CONTENUTI:

- Le qualità e servizio degli altri;
- Dalle esigenze allo stile di vita;
- Non vendere ma soddisfare;
- il cliente veramente al centro di tutto;
- come abbiamo imparato a vendere?
- essere un ascoltatore del cliente
- come fare le giuste domande
- saper capire lo stato d'animo del cliente
- affrontare nuove domande inaspettate
- saper valorizzare ciò che si vende

Durata 16 ore