* Modalità di utilizzo del “Pronto Intervento Ascom”
Con il pulsante Pronto Intervento Ascom , si intende dare un servizio di assistenza a quelle richieste che hanno esclusivo carattere di Urgenza .
Per carattere di urgenza intendiamo tutte quelle problematiche o situazioni che sono passibili di sanziona a breve termine :
- Accertamenti
- Multe
- Verbali
- Verifiche ispettive
Da parte degli organi preposti a fare i su elencati controlli
Con il tasto “Pronto intervento Ascom “ , una volta valutata la reale urgenza della richiesta , l’Ascom garantisce una presa in carico della questione e una risposta telefonica o tramite mail entro due ore dall’avvenuta segnalazione, sempre restando nell’ambito dell’orario di seguito riportato:
- Dal lunedì al giovedì , dalle 8,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 17.00
- Il venerdì dalle 8,30 alle 12,30.
Resta inteso pertanto che qualora una segnalazione arrivasse al di fuori di questi orari , la stessa verrà presa in carico il giorno seguente .
Perché la domanda sia ritenuta valida è obbligatoria la compilazione di tutti i campi presenti.
Le richieste che non rientrano nei casi sopra elencati non vengono considerate come urgenti.
