* Modalità di utilizzo del “Pronto Intervento Ascom”

Con il pulsante Pronto Intervento Ascom , si intende dare un servizio di assistenza a quelle richieste che hanno esclusivo carattere di Urgenza .

Per carattere di urgenza intendiamo tutte quelle problematiche o situazioni che sono passibili di sanziona a breve termine :

• Accertamenti 
• Multe 
• Verbali 
• Verifiche ispettive 

Da parte degli organi preposti a fare i su elencati controlli

Con il tasto “Pronto intervento Ascom “ , una volta valutata la reale urgenza della richiesta , l’Ascom garantisce una presa in carico della questione e una risposta telefonica o tramite mail entro due ore dall’avvenuta segnalazione, sempre restando nell’ambito dell’orario di seguito riportato:

• Dal lunedì al giovedì  , dalle 8,30  alle 12,30 e dalle 14,30 alle 17.00
• Il venerdì dalle 8,30 alle 12,30.

Resta inteso pertanto che qualora una segnalazione arrivasse al di fuori di questi orari , la stessa verrà presa in carico il giorno seguente .

Perché la domanda sia ritenuta valida è obbligatoria la compilazione di tutti i campi presenti.

Le richieste che non rientrano nei casi sopra elencati non vengono considerate come urgenti.