A Montegrotto Terme un percorso interattiva e coinvolgente per la formazione degli operatori del retail
Parte il 12 maggio un percorso formativo rivolto agli operatori delle aziende del retail e dedicato alla Customer Experience, ossia il miglioramento della capacità di attrarre e fidelizzare i clienti, valorizzando contemporaneamente anche il territorio, grazie all’utilizzo di un metodo didattico pratico e coinvolgente.
Organizzato da Ascom Servizi Padova il corso – completamente gratuito – si articolerà in quattro moduli (12, 19 e 26 maggio e 5 giugno) dalle 13:00 alle 15:00 e si terrà presso la sede di TLS in via Caduti di Nassiria a Montegrotto Terme.
Dal capire i bisogni e le aspettative del nuovo cliente al realizzare un’accoglienza fidelizzante, passando per il saper riconoscere le varie tipologie di cliente adattando esperienze su misura per finire a rafforzare il legame tra negozio e territorio con una connessione efficace, il tutto condito con simulazioni, casi reali role play ed esercizi per applicare in tempo reale quanto appreso.
Per info ed iscrizioni: segreteriacorsi@ascompd.com (049 8209791)
Padova 24 aprile 2025
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