Come l’ondata di caldo agostano, non accenna a diminuire il contenzioso in materia di utenze. Quando l’incauto cittadino sottoscrive contratti non sempre chiari e trasparenti e che promettono “mirabilia”, a seguire si scatena la tempesta perfetta.
La fretta, il proliferare di contratti a distanza, soprattutto per quanto riguarda quelli telefonici, le ammalianti brochure pubblicitarie, che nulla dicono sulle clausole vessatorie che invece, di fatto, verranno poi sottoscritte, sono gli alleati ideali per l’aumento esponenziale del contenzioso al riguardo.
L’Ufficio Legale dell’Ascom di Padova raccomanda ancora una volta la massima attenzione e cautela nella stipula dei contratti, soprattutto quando (e non è infrequente!) vengono conclusi da soggetti che girano utilizzando la tecnica del porta a porta o ancor peggio telefonicamente, con il rischio di fraintendimenti e di vessatorietà degli obblighi assunti.
La cosa migliore è prendersi tutto il tempo necessario per valutare le offerte con un esame attento e preventivo, soprattutto per le clausole contrattuali proposte e, in particolare, per quelle potenzialmente onerose, che poi sono quelle relative alla durata, al tacito rinnovo, ai tempi di disdetta, sulle penali per il recesso anticipato, la competenza giudiziaria e via elencando.
Intervenire a posteriori può rivelarsi un’impresa estremamente complessa lunga e spesso anche impossibile, come testimoniano frequentemente i fatti di cronaca, anche per il migliore dei consulenti.
L’Ufficio Legale dell’Ascom di Padova, ancora una volta, raccomanda l’estrema prudenza e rimane a disposizione dei suoi Soci per offrire tutta l’assistenza possibile nella disamina preventiva di tutti contratti potenzialmente critici.
Padova 8 agosto 2013
